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阿里云企业网盘上传提示网络异常如何处理?
阿里云企业网盘上传提示网络异常如何处理?
更新时间:2023-01-31 14:44

阿里云企业网盘上传文件时如有提示网络异常,可在桌面端用户设置中使用网络诊断功能排查。目前只有桌面端支持此功能,网页端和APP端暂不支持。

网络诊断工具(桌面端)

进入企业网盘桌面端>用户设置页面中,新增网络诊断工具功能,可用于诊断环境信息、测速测试、Ping、上传测试、下载测试信息,检测结果自动发送至远程服务器。

阿里云企业网盘网络诊断

  • Mac系统自动通过抓包工具进行检测;Windows系统可以选择安装抓包工具或不安装抓包工具两种方式,进行网络诊断。

  • 若检测失败,可以重新诊断。

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